Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, absténgase de usarlos.

2. Servicios Ofrecidos

Proveemos:

• Desarrollo de software financiero (incluyendo sistemas bursátiles).
• Hosting especializado y soporte técnico 24/7.
• Soluciones de infraestructura TI (cableado estructurado, centros de cómputo).

3. Responsabilidades del Cliente

Usted debe:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Mantener credenciales de acceso seguras (no compartirlas).
• Cumplir con regulaciones financieras aplicables.
• Notificar inmediatamente actividades sospechosas.

Para dispositivos personales (BYOD):

• Instalar antivirus y mantener sistemas operativos actualizados.

4. Seguridad y Confidencialidad

Implementamos:

• Cifrado de datos en tránsito y reposo.
• Accesos restringidos por roles.
• Monitoreo continuo contra amenazas.

Nivel bancario: Auditorías periódicas y cumplimiento con estándares financieros.

5. Disponibilidad

• 99.9% de uptime (excluyendo mantenimiento programado con 48 h de notificación previa).
• Protocolos de recuperación ante incidentes para minimizar interrupciones.

6. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por:

• Daños por uso indebido del servicio.
• Fallas causadas por dispositivos no autorizados o vulnerables.
• Eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, fallas de proveedores críticos).

7. Modificaciones

• Notificaremos cambios con 30 días de anticipación vía email o anuncio en nuestro sitio.
• El uso continuado implica aceptación.

8. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso si:

• Se violan estos términos.
• Hay riesgos de seguridad (ej: malware, accesos no autorizados).

9. Contacto

Para consultas legales o técnicas:

• Soporte:
• Legal: